Rail Support

Keep the timetable on track, whatever the weather

When weather threatens the timetable, timely advice and action are critical. Using dedicated models, Rail Support gives you insight into a range of weather risks for trains, trams and metros, and our meteorologists translate these risks into their impact on daily rail operations.

Why Rail Support?

Know which weather risks can impact your timetable

A general weather forecast does not tell you what frost, precipitation or wet leaves mean for train, tram or subway operations. Rail Support uses dedicated models to identify risks including slippery tracks, hoar frost on overhead lines and icy platforms. Clear risk levels and guidance from our meteorologists help you see where weather may affect operations and when action may be required.

Rail-specific risks for tracks, overhead lines and platforms
Green, amber and red: see the risk level at a glance
Alerts and meteorological guidance when weather may impact operations

Features

What can you do with Rail Support?

Monitor weather risks across the rail network

Track risks including slippery rails, hoar frost on overhead lines and icy tracks and platforms, tailored to train, tram and subway operations.

Receive timely alerts

Green, amber and red alerts show how risks are developing, and you’re notified when forecast conditions need extra attention.

Personalise information for each user

Configure dashboards according to role or area of responsibility, so each user sees the weather risks that matter for their role.

Consult a meteorologist

When weather may impact operations, a meteorologist provides guidance on the forecast, possible developments and forecast uncertainty. So your decisions are backed not just by an alert, but by meteorological context.

“The experience shown by Infoplaza’s team of meteorologists has proven itself once again during storm Eunice.”

Etienne Weijers — Process Leader Weather and Seasons, ProRail

Understand weather risks

See at a glance which weather risks may affect the rail network over the coming days.

Reduce timetable disruption

Limit the impact of weather on the timetable and keep passengers safe and comfortable.

Experienced meteorologists

Our meteorologists explain when forecast confidence is low and provide personal guidance to support your decisions.

Timely warnings

Receive alerts when the forecast indicates that action may be required.

Dashboard: direct inzicht

Stel zelf in welke weerrisico's relevant zijn voor jouw operationele takenpakket. Zie in één oogopslag via het verkeerslichtprincipe of er risico's zijn voor de dienstregeling — landelijk én regionaal.

Ideaal voor teams die:

Snel willen starten, zonder technische integratie
Zelf gebruikers en weerrisico's willen beheren per rol of team

Wat je krijgt:

Zelf in te richten dashboards per gebruiker
Realtime waarschuwingen wanneer ingrijpen nodig is
Overzichtelijke rapportages voor verantwoording achteraf

Neem contact op

API: onze data, in jouw tooling

Integreer onze weerrisico-data rechtstreeks in je eigen systemen, bijvoorbeeld voor operationele planning of dienstregelingssoftware. Behoud je bestaande workflows en voeg betrouwbare weerdata toe waar je die nodig hebt.

Ideaal voor teams die:

Weerdata willen combineren met andere databronnen of systemen
Eigen dashboards, modellen of automatiseringen bouwen

Wat je krijgt:

Directe toegang tot relevante databronnen
Flexibele integratie in bestaande tools en systemen
Documentatie en ondersteuning bij implementatie

Bekijk de API-documentatie

"Wat maakt dat we zo blij zijn met Infoplaza, is dat ze zo helder communiceren. Scherp, eerlijk, transparant, ook als er onzekerheid is. Dat helpt ons in de besluitvorming. Als je verkeerd beslist, laat je mensen in de kou staan."

Etienne Weijers — Procesleider Weer en Seizoenen, ProRail

Lees meer

Wat kost Rail Support?

De kosten zijn afhankelijk van het aantal gebruikers, de gewenste weerrisico's en of je kiest voor het dashboard, de API, of een combinatie. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Voor welk type spoorvervoer is Rail Support geschikt?

Rail Support is geschikt voor zowel landelijke treinrails als regionaal tram- en metrovervoer.

Welke weerrisico's worden gemonitord?

Meer dan 10 verschillende weerrisico's, waaronder gladde sporen door natte bladeren, rijpafzetting op de bovenleiding en gladheid op spoor of perron.

Wat gebeurt er als de weersverwachting onzeker is?

Onze meteorologen zijn hier transparant over: je krijgt niet alleen een verwachting, maar ook duiding over de mate van onzekerheid — zodat je een weloverwogen beslissing kunt nemen.

Kan ik zelf bepalen welke informatie voor wie zichtbaar is?

Ja, je kunt zelf gebruikers toevoegen en per rol of team bepalen welke weersinvloeden relevant zijn voor het operationele takenpakket.

Hoe snel worden we gewaarschuwd als ingrijpen nodig is?

Je ontvangt automatisch meldingen zodra de weersverwachting daarom vraagt, naast de reguliere verwachtingen die elke 2 uur worden bijgewerkt.

Kan ik de weerdata koppelen aan onze eigen dienstregelingssoftware?

Ja, naast het dashboard bieden we ook een API waarmee je onze weerrisico-data rechtstreeks kunt integreren in je eigen systemen.

Keep the timetable on track, whatever the weather

Know which weather risks can impact your timetable

What can you do with Rail Support?

“The experience shown by Infoplaza’s team of meteorologists has proven itself once again during storm Eunice.”